Política de Privacidad

Política de Privacidad de Noirhall

En Noirhall nos tomamos muy en serio tu privacidad. En esta política de privacidad explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra tienda online o realizas compras.

1. Responsable del tratamiento de datos

Noirhall
Correo electrónico: support@noirhall.com

2. Qué datos recopilamos

Cuando compras con nosotros o utilizas nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos:

  • Nombre

  • Dirección

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Información de pago (como tipo de tarjeta; no almacenamos los datos completos de la tarjeta)

  • Información sobre tu pedido y comportamiento de compra

  • Dirección IP y datos sobre tu uso del sitio web (cookies)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

  • Procesar y entregar tu pedido

  • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones

  • Atención al cliente y comunicación

  • Mejorar nuestra tienda online y servicio

  • Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, contabilidad)

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza sobre la base de:

  • Ejecución de un contrato (por ejemplo, un contrato de compraventa)

  • Obligaciones legales (por ejemplo, normas fiscales y contables)

  • Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y la comunicación con el cliente

5. Compartir datos

Solo compartimos tus datos con:

  • Proveedores de servicios de pago (para procesar pagos)

  • Transportistas/servicios de mensajería (para la entrega de pedidos)

  • Proveedores de IT y hosting (para la gestión de la tienda online)

  • Autoridades gubernamentales si es requerido por la ley

Tus datos no se cederán a terceros con fines de marketing sin tu consentimiento.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales mientras sean necesarios para los fines mencionados y de acuerdo con la legislación aplicable. Por ejemplo, los datos contables se conservan hasta 5 años.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Corregir datos incorrectos

  • Solicitar la eliminación de tus datos (salvo que estemos obligados legalmente a conservarlos)

  • Oponerte al tratamiento de tus datos

  • Solicitar la portabilidad de tus datos (recibirlos en un formato estructurado)

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: support@noirhall.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Más información en nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas o reclamaciones sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:

Noirhall
Correo electrónico: support@noirhall.com